据安徽商报报导 周女士是快递况黄合肥长江中路某商场内一家珠宝首饰专柜的柜员,最近她遇到一件烦心事,黄金黄金本来她将珠宝店中价值11.15万元黄金首饰,不知经过联邦快递寄送至湖南 ,什情可是金去价格货品寄送了十多天仍没有抵达目的地,现在更是走势不知道去了哪里,现在两边就补偿事宜未达成协议。快递况黄
快递的黄金黄金黄金首饰失踪了。
2月4日下午3点,不知周女士将店中的什情多件黄金首饰打了一个包裹 ,预备寄送到湖南。金去价格此前周女士一向与联邦快递有协作关系 ,走势所以仍然挑选对方。快递况黄周女士说,黄金黄金主要是不知一些黄金首饰,总市值11.15万元。“一般寄到湖南,只需要2到3天。”周女士说 ,成果这一批货近一周时刻都没有送到,这让周女士很严重,她再次与联邦快递承认,客服却回复周女士,尽管单号显现在杭州 ,可是他们在杭州并未找到这件货品。
尔后一个月里,周女士不断与联邦快递进行联络 ,现在作业已曩昔一个多月,这批货品仍然“下落不明” ,“现在再经过我的单号查询,现已显现查不到此单号了 。” 该珠宝首饰店的张司理表明,他们总公司与联邦快递签有协作协议 ,“这次货品丢掉后 ,他们应该依照原价补偿给咱们。”作业产生往后,商家屡次与联邦快递洽谈解决方案 ,但对方一向没有清晰表态。
公司称按声明货品价值赔。
随后记者联络上联邦快递北京总部,一名对接此事的作业人员经过一封邮件声明回应此事 。 对方在声明中表明,保证客户的货品安全 、按时送达是联邦快递最重要的作业 ,公司对此国内货件所引起的不方便表明歉意。事情产生后,公司屡次和顾客交流,就此事情所带来的不方便和困扰向客户表明歉意 ,而且根据快递单据上客户所声明的货品价值(7000元人民币),供给了补偿解决方案(全额补偿货品声明价值) ,现在公司正在活跃寻觅这份快递。